Vous avez tenté de retirer vos gains sur 1xBet, mais votre demande a été refusée ? Ce problème, bien que frustrant, peut avoir plusieurs explications. Dans cet article, nous explorons les causes courantes d’un retrait refusé sur 1xBet et vous proposons des solutions pratiques pour régler la situation rapidement.
Avant de commencer si vous voulez gagnez plus sur 1xbet, vous devez gagner des bonus qui vous permettrons de parier gartuitement pour vos debut (maxi 3 pari simple ou combiné). Pour ce faire, Télécharger l’application 1xbet ou mettez à jour et Inscrivez-vous maintenant en utilisant le code promo ( AUTOBONUS ).
Pourquoi mon retrait est-il refusé sur 1xBet ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer le blocage d’un retrait sur 1xBet. Voici les principales :
1. Vérification du compte incomplète (KYC)
1xBet exige une vérification d’identité (KYC – Know Your Customer) pour sécuriser les transactions. Si vous n’avez pas remplir votre profil personnel (nom, prénom, date de naissance, numéro de pièce d’identité, le numéro du document et la date de délivrance de la pièce, etc.), votre retrait peut être refusé.
✅ Solution :
- Allez dans « Profil » → « Vérification ».
- Renseignez le formulaire qui s’affiche en fournissant l’adresse email et le numéro de téléphone si ce n’est pas encore fait pendant l’inscription.
- Ensuite, vous devez renseigner votre nom, prénom, date de naissance, numéro de pièce d’identité, le numéro du document et la date de délivrance de la pièce.
2. Méthode de paiement non vérifiée
Si vous essayez de retirer sur un moyen de paiement différent de celui utilisé pour le dépôt, 1xBet peut bloquer l’opération pour des raisons de sécurité.
✅ Solution :
- Utilisez la même méthode que pour le dépôt (Mobile money, carte bancaire, portefeuille électronique, etc.).
- Vérifiez que le nom sur le compte 1xBet correspond à celui du compte bancaire ou du portefeuille électronique.
3. Non-respect des conditions de bonus
Si vous avez utilisé un bonus de bienvenue ou une promotion, vous devez respecter les conditions de mise (rollover) avant de pouvoir retirer.
✅ Solution :
- Vérifiez dans « Promotions » → « Bonus actifs » si des conditions de pari sont en cours.
- Terminez les mises requises avant de faire une nouvelle demande.
4. Problème technique ou maintenance du système
Parfois, le refus est dû à une erreur temporaire ou une maintenance des serveurs de paiement.
✅ Solution :
- Patientez quelques heures et réessayez.
- Contactez le support client 1xBet pour vérifier l’état du système.
5. Activité suspecte ou violation des règles
Si 1xBet détecte une activité anormale (multi-comptes, paris frauduleux…), votre compte peut être restreint.
✅ Solution :
- Contactez le service client pour clarifier la situation.
- Fournissez les preuves demandées si nécessaire.
Comment contacter le support 1xBet en cas de retrait refusé ?
Si le problème persiste, voici comment obtenir de l’aide :
- Chat en direct (disponible 24/7)
- Email : support@1xbet.com
- Téléphone : consultez les numéros disponibles selon votre pays directement sur le site officiel du bookmaker.
Un retrait refusé sur 1xBet peut être résolu en vérifiant votre compte, en respectant les conditions de bonus ou en contactant l’assistance. Suivez nos conseils pour éviter les blocages et retirez vos gains en toute sérénité !
